單項選擇題為什么說質(zhì)量是計劃出來的而非檢查出來的？（）
A.通過計劃可以降低質(zhì)量并且使用了較少的花費
B.通過計劃改進質(zhì)量而且使用了較多的花費
C.通過計劃可以降低質(zhì)量而且使用了較多的花費
D.通過計劃可以改進質(zhì)量而且使用較少的花費
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1.單項選擇題控制圖中的上下控制邊界指出了：（）
A.客戶可以接受的邊界
B.可接受的規(guī)格界限
C.過程變量可以接受的范圍
D.統(tǒng)計的控制點用來判斷項目是成功還是失敗
2.單項選擇題當過程被認為處于控制中時，它（）
A.不應調(diào)整
B.可以不改進
C.反映了由預期的事件或正常的原因引起的差異
D.無論什么原因都不應該被檢查或返工
