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制定《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的目的是為了保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益,規(guī)范因雷擊等事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理,公正、合理地調(diào)解糾紛。
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《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,不屬于供電企業(yè)責(zé)任造成居民家用電器損壞,所發(fā)生的元件購(gòu)置費(fèi)與修理費(fèi)應(yīng)由提出要求者負(fù)擔(dān)。
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《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定,供電企業(yè)對(duì)被損壞的家用電器進(jìn)行修復(fù)時(shí),必須以原型號(hào)、規(guī)格的新元件修復(fù)。
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