單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映違約用電的電量電費(fèi)不合理、責(zé)任劃分不滿意的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-表計線路接錯
B.舉報-違約用電-擅自遷移、更動供電企業(yè)管轄設(shè)備
C.意見-供電業(yè)務(wù)-用電檢查--違約用電處理
D.建議營業(yè)業(yè)務(wù)-電能計量

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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映竊電處理的電量電費(fèi)不合理、責(zé)任劃分不滿意的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-表計線路接錯
B.意見-供電業(yè)務(wù)-用電檢查-竊電處理
C.舉報-竊電-繞越計量裝置
D.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-電能計量

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶來電反映在用電變更業(yè)務(wù)受理、方案查勘、方案答復(fù)、設(shè)計審核、中間檢查、業(yè)務(wù)收費(fèi)、竣工驗收、裝表接電、合同簽訂環(huán)節(jié)，對供電企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)定有異議，需要協(xié)調(diào)解決的情況，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見-供電業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)變更-環(huán)節(jié)處理問題
B.舉報-違約用電-擅自引入或供出電源
C.投訴-營業(yè)投訴-用電變更-環(huán)節(jié)處理問題
D.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-用電變更

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