單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映因未收到電力短信,導致產(chǎn)生滯納金問題,派發(fā)()業(yè)務。

A.意見—供電服務—電力短信—未收到短信
B.舉報—行風廉政—服務行為
C.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
D.意見—供電業(yè)務—抄表收費—催收電費

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