判斷題

依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶首次來電反映其所在地變壓器拆除后遺留下電桿沒有清理，沒有造成任何影響的情況，派發(fā)意見—電網建設—供電設施—廢棄物清理。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映計劃停電未按公告時間復電，派發(fā)投訴業(yè)務—停送電投訴—停電信息公告—停電信息公告準確性。

答案：錯誤

依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映營業(yè)廳沒有按照規(guī)定時間營業(yè)的問題，派發(fā)意見業(yè)務—供電服務—服務渠道—營業(yè)廳服務。

答案：錯誤

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