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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映小區(qū)統(tǒng)一更換智能電表,但客戶家中無人,工作人員將電表更換,客戶對換表前未與客戶聯(lián)系表示不滿意,派發(fā)意見工單。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映抄表員有多次未抄表的現(xiàn)象,派發(fā)投訴工單。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映對戶表改造的改造質(zhì)量、方式存有異議,派發(fā)服務(wù)申請。
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