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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映抄表員給其抄表的時候與客戶發(fā)生爭執(zhí),態(tài)度極其惡劣,派發(fā)投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映電力企業(yè)輸配電設(shè)備出現(xiàn)噪音,多次反映或長期未得到有效解決,對客戶正常生活帶來影響的問題,派發(fā)投訴。
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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,客戶反映該地點計劃停電,停電時間為星期六上午7點至下午18點,客戶表示節(jié)假日休息不應(yīng)安排停電,對停電安排有異議,派發(fā)意見。
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