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A.無(wú)正當(dāng)理由拒載或強(qiáng)行拼載的
B.不配合客運(yùn)出租汽車(chē)管理人員或交通治安管理人員監(jiān)督檢查的
C.在高峰時(shí)間段（17：00-19：00）交接班的
D.毆打乘客或運(yùn)管人員的

A.拒絕使用市民卡的
B.將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)的
C.服務(wù)不規(guī)范的
D.服務(wù)態(tài)度差，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵的