單項選擇題

某顧客發(fā)短信說因故需要遲到半小時。你該如何回復(fù):()

A.短信回復(fù),晚半小時只能按正常流程接待
B.通知技術(shù)人員,無需回復(fù)顧客
C.發(fā)電子郵件給顧客說不得不重新安排時間了
D.短信回復(fù)顧客,告知其到達(dá)時將車開進(jìn)VIP通道

微信掃碼免費搜題