問答題

【案例分析題】

浙江景興紙業(yè)股份有限公司地處長三角杭嘉湖平原中心地帶臨近上海,地理條件優(yōu)越交通便利是全國最大的三家以專業(yè)生產(chǎn)A級、AA級牛皮箱板紙為主的造紙企業(yè)之一。自成立以來,公司一直重視管理制度的建設(shè)和完善。公司的檢查小組在對一家子公司銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制進行檢查時,發(fā)現(xiàn)該子公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程如下: 
在銷售過程中,公司銷售業(yè)務(wù)按照銷售合同進行,當(dāng)生產(chǎn)車間產(chǎn)品完工后,填制產(chǎn)成品入庫單,驗收合格后入庫。銷售部門根據(jù)銷售合同編制發(fā)貨通知單,分別通知倉庫發(fā)貨和運輸部門辦理托運手續(xù)。產(chǎn)品發(fā)出后,銷售部門根據(jù)倉庫簽發(fā)后轉(zhuǎn)來的發(fā)貨通知單開具發(fā)票,并據(jù)以登記產(chǎn)成品明細賬,運輸部門將其與銷售發(fā)票一并送交財務(wù)部門。財務(wù)部門將其與銷售合同核對后,開具運雜費清單,通知出納人員辦理貨款結(jié)算,并進行賬務(wù)處理。但是,公司未設(shè)獨立的客戶信用調(diào)查機構(gòu),在財務(wù)部門和銷售部門也沒有專人負責(zé)此項工作。同時發(fā)現(xiàn):
①該廠廠長甲某可以處理與銷售和收款有關(guān)的所有業(yè)務(wù);
②財務(wù)科根據(jù)甲某的指令開具銷售發(fā)票時,甲某說多少就是多少;
③倉儲部門發(fā)貨人員根據(jù)甲某的指令給客戶發(fā)運貨物;
④倉庫里沒有庫存明細賬及貨物進出庫記錄,銷售成本按估算的毛利率計算;
⑤從甲某擔(dān)任廠長以來,銷售合同、銷售計劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運貨憑證以及銷售發(fā)票等文件和憑證從未進行核對;
⑥財務(wù)科根據(jù)銷售發(fā)票確認應(yīng)收賬款。

要求運用銷售業(yè)務(wù)有關(guān)知識,分析這一案例違背了銷售業(yè)務(wù)的哪些關(guān)鍵風(fēng)險點?應(yīng)運用何種控制措施加以預(yù)防?

答案: 銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵風(fēng)險點包括:銷售計劃管理、客戶信用管理、確定定價機制和信用方式、訂立銷售合同、發(fā)貨、客戶服務(wù)、收款、會計系...
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【案例分析題】

2008年9月15日上午10點,擁有158年歷史的美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護,消息瞬間傳遍地球的各個角落。 
令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家發(fā)展銀行(KFW)于當(dāng)日10點10分,居然按照外匯掉期協(xié)議的交易,通過計算機自動付款系統(tǒng),向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行賬戶轉(zhuǎn)入了3億歐元。毫無疑問,3億歐元將是肉包子打狗有去無回。 
轉(zhuǎn)賬風(fēng)波曝光后,德國社會輿論嘩然。銷量最大的《圖片報》在9月18日頭版的標(biāo)題中,指責(zé)德國國家發(fā)展銀行是迄今為止“德國最愚蠢的銀行”。 
以下是法律事務(wù)所調(diào)查員向國會和財政部遞交的一份調(diào)查報告中的記載,它可以告訴我們在短暫而又關(guān)鍵的10分鐘內(nèi),德國國家發(fā)展銀行有關(guān)部門的人員都是怎么想,又是怎么做的。 
首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德:我知道今天要按照協(xié)議約定轉(zhuǎn)賬,至于是否撤銷這筆巨額交易,應(yīng)該讓董事會討論決定。 董事長保魯斯:我們還沒有得到風(fēng)險評估報告,無法及時做出正確的決策。 
董事長秘書史里芬:我打電話給國際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險評估報告,可那里總是占線,我想還是隔一會再打吧。 國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克:星期五晚上準備帶上全家人聽音樂會,我得提前打電話預(yù)定門票。 國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼:忙于其他事,沒時間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。     
負責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理希特霍芬:我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告,現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡了。 
文員施特魯克:10點3分,我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護的新聞,馬上就跑到希特霍芬的辦公室,可他不在,我就寫了張便條放在辦公桌上,他回來后會看到的。 
結(jié)算部經(jīng)理德爾布呂克:今天是協(xié)議規(guī)定的交易日期,我沒有接到停止交易的指令,那就按照原計劃轉(zhuǎn)賬吧。 
結(jié)算部自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因:德爾布呂克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作,我什么也沒問就做了。 
信貸部經(jīng)理莫德爾:我在走廊里碰到了施特魯克,他告訴我雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息,但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng),一定不會犯低級錯誤,因此也沒必要提醒他們。 
公關(guān)部經(jīng)理貝克:雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖?,我想跟烏爾里?middot;施羅德談?wù)勥@件事,但上午要會見幾個克羅地亞客人,等下我再找他也不遲,反正不差這幾個小時。

運用資金營運活動的關(guān)鍵風(fēng)險點及控制措施的有關(guān)知識,分析該案例違背了哪些關(guān)鍵風(fēng)險點?

答案: 資金營運活動的主要風(fēng)險點包括:資金調(diào)度不合理、營運不暢,可能導(dǎo)致企業(yè)陷人財務(wù)困境或資金冗余;資金活動管控不嚴,可能導(dǎo)致資...
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