單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的特點(diǎn)是（）

A. 有形性
B. 長(zhǎng)期性
C. 無(wú)形性
D. 快速性

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵是（）

A. 團(tuán)隊(duì)共同合作
B. 個(gè)體活動(dòng)比集體活動(dòng)好
C. 看情況再談合作
D. 個(gè)體活動(dòng)優(yōu)先

單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的方法是（）

A. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁
B. 出風(fēng)頭表現(xiàn)自己
C. 制度約束和激勵(lì)機(jī)制
D. 利用條約來(lái)約定

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