患者入院治療，花錢消費，要充分行使權(quán)力，義務(wù)是次要的。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，護患交往障礙中的主要護方因素是護士缺乏溝通技巧等非技術(shù)因素引發(fā)的。

關(guān)于護理倫理學(xué)的研究內(nèi)容，以下哪項是錯誤的？（）

當(dāng)前，關(guān)注護士的義務(wù)，同時關(guān)注病人的權(quán)利是減少和避免護患交往障礙的主要途徑。

護理管理過程應(yīng)包括：資料收集、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)與控制的功能和（）。