單項選擇題美容院接聽電話時的錯誤做法是（）。
A.顧客講話羅嗦時，可打斷其說話，進入主題
B.通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛斷后在放下聽筒
C.手邊準備好紙筆，隨時記錄
D.聲音柔和，語調(diào)和緩
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1.單項選擇題負責接待的美容師在接待前必須配戴署有（）的工作牌。
A.英文姓名
B.編號
C.中英文姓名
D.姓名、編號
2.單項選擇題（）皮膚禁用骨膠原面膜。
A.油性
B.干性
C.發(fā)炎和創(chuàng)傷
D.色斑
