包括工作團(tuán)隊(duì)中的人數(shù)、完成工作所要的人際交往的數(shù)量和程度、各部門之間的關(guān)系、工作現(xiàn)場內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)習(xí)俗等。
包括所要完成的工作任務(wù)、職位責(zé)任、所使用的工具以及機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人聯(lián)系、所接受的監(jiān)督以及所實(shí)施的監(jiān)督等。
描述工作的總體性質(zhì),即列出主要工作的特征以及主要工作范圍。