名詞解釋

擴展關鍵事件技術法

答案: 即在不知道工作的有效行為時那些的情況下,首先要進行主要工作活動的識別,找出關鍵事件后,再用關鍵事件技術進行分析。
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名詞解釋

關鍵事件技術法

答案: 即把工作中最關鍵的幾個事件或因素找出來進行分析,或者把最有效的任職者選出來并對其所做所為進行描述的方法。
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