下列屬于國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）

內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊(cè)有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。

下列可以進(jìn)行改址投遞的郵件是（）

在細(xì)排郵件環(huán)節(jié)，若郵件詳情單脫落和字跡模糊，需補(bǔ)填一份“郵政速遞物流郵件投遞替單”，要求字跡清晰、項(xiàng)目齊全，視作詳情單使用。

國(guó)內(nèi)郵件、傳統(tǒng)國(guó)際郵件、非郵政渠道商業(yè)快件稱重以千克為單位，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。

上門攬收和窗口收寄均是國(guó)內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。

下列屬于攬投員私自更改郵件種類行為的是（）

填寫國(guó)際詳情單時(shí)，重量（精確到克）、體積尺寸等申報(bào)內(nèi)容填寫要清晰、準(zhǔn)確。

對(duì)于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶保價(jià)（）。

節(jié)假日期間，對(duì)收件地址是政府機(jī)關(guān)的，攬投員應(yīng)通過(guò)短信告知客戶，客戶不回短信的延時(shí)投遞。