判斷題

郵政企業(yè)在辦理郵政業(yè)務(wù)與郵政用戶之間發(fā)生的賠償糾紛屬于刑事案件。

答案：錯誤

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投遞法院專遞郵件時，按當(dāng)事人提供或確認(rèn)的送達(dá)地址在五日內(nèi)投送（）次以上未送達(dá)，通過電話或其他方式又無法告知受送達(dá)人的，應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)退回。

答案： 3

狹義的投遞服務(wù)質(zhì)量是指（）。

答案：投遞作業(yè)質(zhì)量