根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

刑法第二百五十三條規(guī)定：“郵政工作人員（）或者隱匿、毀棄郵件、電報(bào)的，處二年以下有期徒刑或者拘役?！?/p>

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為（）郵件。

對(duì)同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達(dá)到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號(hào)信函投遞方式。

所有郵件都可辦理撤回。

驗(yàn)收進(jìn)口郵件袋捆時(shí)，交、接雙方憑（）辦理交接手續(xù)。

開箱時(shí)，遇有寄件人要求將信件更改收件人地址、姓名，開箱人員應(yīng)立即按寄件人要求辦理。

以下屬于投遞員在出班投遞前對(duì)郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

以下選項(xiàng)中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。