單項(xiàng)選擇題

投遞服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：縣以上城市投遞用戶滿意度達(dá)（）。

A.70%以上
B.80%以上
C.90%以上
D.100%

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單項(xiàng)選擇題

遞員誤投高考錄取通知書郵件，造成郵件失效，導(dǎo)致考生訴諸法律要求索賠的，屬（）。

A.重大通信事故
B.通信事故
C.主要差錯(cuò)
D.一般差錯(cuò)

單項(xiàng)選擇題

投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作中，重點(diǎn)是（），確保當(dāng)班作業(yè)順利進(jìn)行。

A.檢查車輛
B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩帶工號(hào)牌
C.備齊所需工具
D.精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài)