填空題

投遞忌語中的“五不講”包括：生硬唐突的話不講、低級庸俗的話不講、粗魯侮辱用戶的話不講、諷刺挖苦用戶的話不講、（）用戶的話不講。

答案：不耐煩催促

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檔案部門對接收的投遞業(yè)務(wù)檔案應(yīng)檢查單式使用是否適當(dāng)，登單是否符合規(guī)格要求，劃銷、更改有無（）。

答案：經(jīng)辦人員蓋章

已配備報(bào)刊發(fā)行計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)的投遞支局，可使用計(jì)算機(jī)打?。ǎ┑姆绞教娲?。

答案：期刊投遞清單