A.工作期間,服務(wù)電話應(yīng)保持正常開(kāi)通,有專人負(fù)責(zé) B.服務(wù)電話應(yīng)在鈴響30秒內(nèi)(三聲以內(nèi))接聽(tīng) C.接聽(tīng)投訴或查詢電話的,應(yīng)主動(dòng)采用“您好,××郵政局,××為您服務(wù)”等禮節(jié)語(yǔ)言向用戶問(wèn)好 D.結(jié)束電話時(shí),采用禮節(jié)語(yǔ)言與用戶告別后即可即掛斷電話
A.報(bào)紙按月收訂即為整訂 B.期刊中的周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊按季收訂,即為整訂期刊 C.整訂期刊的收訂款計(jì)算方法為該期刊季價(jià)(半年價(jià))乘以定期乘以份數(shù) D.整訂報(bào)紙收訂款計(jì)算方法為該報(bào)紙?jiān)聝r(jià)乘以定期乘以份數(shù)
A.具備郵政車輛和郵政服務(wù)人員的通行條件 B.有公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一編制的門牌號(hào)數(shù) C.已設(shè)置接收郵件的信報(bào)箱或接收郵件的場(chǎng)所 D.按規(guī)定需要辦理中外文名稱登記的并已辦妥手續(xù)的