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單項(xiàng)選擇題

郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、妥善處理用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出的異議。用戶對(duì)處理結(jié)果不滿意的，可以向（）申訴。

A.郵政管理部門(mén)
B.工商管理部門(mén)
C.其他部門(mén)

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單項(xiàng)選擇題

郵政管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，監(jiān)督檢查人員不得少于（），并應(yīng)當(dāng)（）。對(duì)郵政管理部門(mén)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，不得拒絕、阻礙。

A.三人；出示監(jiān)督檢查通知單
B.二人；出示執(zhí)法證件
C.三人；出示執(zhí)法證件

單項(xiàng)選擇題

用戶交寄給據(jù)郵件后，對(duì)國(guó)內(nèi)郵件可以自交寄之日起（）內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。對(duì)國(guó)際郵件可以自交寄之日起（）內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

A.九十日三十日
B.半年六十日
C.一年一百八十日

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