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單項選擇題
有美容目標但不明確服務(wù)內(nèi)容的消費者是()型顧客。
A.全確定
B.半確定
C.不確定
D.感情
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單項選擇題
美容師了解各類型()的不同特征對于服務(wù)工作有著重要的影響。
A.道德常識
B.職業(yè)準則
C.氣質(zhì)
D.體質(zhì)
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單項選擇題
氣質(zhì)是指人相對穩(wěn)定的個性特點、風(fēng)格和氣度,是人的心理行為所表現(xiàn)出來的()。
A.基礎(chǔ)
B.源泉
C.動力特征
D.條件
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