A.控制好自己的情緒
B.立刻指出對方的問題
C.探究式的問話
D.為對方消氣
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A.保持安靜的環(huán)境和心態(tài)
B.展開積極討論
C.用語言適當回應
D.避免與患者直接爭論
A.微笑
B.斜視
C.點頭
D.身體前傾
A.常患有頑疾或絕癥
B.人際關系障礙;
C.缺少社會支持,有自暴自棄傾向
D.長期患有嚴重心理社會障礙
A.談判與化解沖突的能力
B.主動傾聽能力
C.口頭表達能力
D.組織管理能力
A.建立良好的醫(yī)患關系。
B.化解醫(yī)療糾紛。
C.向病人及家屬解釋病情。
D.提高醫(yī)療服務質量。
最新試題
屬于防護用品使用過度現(xiàn)象的是()
下列選項中,屬于誘導基本醫(yī)療保障參保人員醫(yī)療消費的行為是()
基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構輕度違約未造成醫(yī)保基金損失的,基本醫(yī)療保障經(jīng)辦機構采取以下哪幾種方式處理()
對基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構建立投訴舉報機制的具體要求是()
醫(yī)德管理是通過下列哪一手段,對醫(yī)務部門,醫(yī)務人員進行約束、制約()。
基本醫(yī)療保障參保人員投訴基本醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構“推諉符合規(guī)定的住院病人”的處理辦法是()
醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理采取哪些方法?()
老年人因感知覺減退,記憶力下降,智力改變,情緒不夠穩(wěn)定,反應遲鈍,醫(yī)生在診治老年病人時應具有一定的道德要求,其中哪一點除外:()。
關于新冠疫情期間現(xiàn)場消毒效果評價,正確的是()。
下列哪項的出現(xiàn)是醫(yī)學與社會發(fā)展的必然。是現(xiàn)代醫(yī)療服務體系的一個必要補充,是醫(yī)學人道主義精神在生命末端的完美體現(xiàn):()。