單項選擇題下列哪種做法對化解沖突不利()     

A.控制好自己的情緒
B.立刻指出對方的問題
C.探究式的問話
D.為對方消氣


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下面哪項是正確的傾聽技巧()     

A.保持安靜的環(huán)境和心態(tài)
B.展開積極討論
C.用語言適當回應
D.避免與患者直接爭論

2.單項選擇題有些非言語信號會讓病人感到不滿意,例如()    

A.微笑
B.斜視
C.點頭
D.身體前傾

3.多項選擇題下面哪些因素是造成棘手病人的原因()    

A.常患有頑疾或絕癥
B.人際關系障礙;
C.缺少社會支持,有自暴自棄傾向
D.長期患有嚴重心理社會障礙

4.單項選擇題下面哪種能力不屬于醫(yī)患溝通能力模型()      

A.談判與化解沖突的能力
B.主動傾聽能力
C.口頭表達能力
D.組織管理能力

5.多項選擇題醫(yī)患溝通技能主要有以下哪些作用:()  

A.建立良好的醫(yī)患關系。
B.化解醫(yī)療糾紛。
C.向病人及家屬解釋病情。
D.提高醫(yī)療服務質量。

最新試題

屬于防護用品使用過度現(xiàn)象的是()

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題型:單項選擇題