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判斷題

在服務(wù)接待中，無論是內(nèi)賓，還是外賓，都要做到買賣公平，熱情待客。

答案：正確

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一般情況下，餐廳服務(wù)員接待本地人應(yīng)熱情些，接待外地客人相對(duì)冷談。

答案：錯(cuò)誤

旅游旺季，餐廳服務(wù)員先接待本地的老朋友，再接待游客

答案：錯(cuò)誤

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