名詞解釋

標(biāo)準(zhǔn)化管理

答案: 是在企業(yè)管理中,針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位,以人本為核心,制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、...
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名詞解釋

服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理

答案: 是指各業(yè)務(wù)、職能科室,甚至是班組,都有明確的質(zhì)量管理目標(biāo),并且在一定的時(shí)間內(nèi)(一般為一年)必須達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
名詞解釋

額預(yù)算管理

答案: 是指單位的收入和支出全部納入預(yù)算,機(jī)構(gòu)支出全部由上級(jí)撥款,收入除預(yù)算收入外,全部上繳上級(jí)主管部分或財(cái)務(wù)部門,不實(shí)行以收抵...
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