被稱為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。

決策過(guò)程就是尋求達(dá)成（）的最佳方案。

在群體活動(dòng)中，群體中的每一個(gè)成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)被稱之為（）。

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無(wú)法控制的外部力量，這種觀點(diǎn)叫做（）。