單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)做到（）、文明禮貌。

A.規(guī)范準(zhǔn)確
B.注意語(yǔ)氣
C.吐字清晰
D.簡(jiǎn)單快捷

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、文明行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車(chē)駕駛員不得有（）行為。

A.故意繞道行駛
B.途中甩客
C.以上全不是
D.以上全是

單項(xiàng)選擇題

乘客在出租汽車(chē)車(chē)內(nèi)吸煙、向車(chē)外拋物，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.強(qiáng)硬阻止
B.無(wú)所謂
C.鼓勵(lì)
D.禮貌勸阻