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面對顧客說話時,與顧客保持一定距離,面帶微笑,目視顧客眼鼻三角區(qū),以示尊重有禮。()
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當看到餐廳進來一位殘疾客人時,應該主動上前攙扶幫忙。()
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餐廳服務員在接待顧客時,應主動伸手和顧客握手以示禮貌。()
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