遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務員）報告：（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

做好（）旅客服務，與列車辦理交接。