單項(xiàng)選擇題專家研究表明，我們在溝通時，（）的溝通效果取決于面部表情。

A.超過50%
B.超過80%
C.低于50%
D.低于20%


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1.單項(xiàng)選擇題（）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。 

A.情緒宣泄
B.情緒表達(dá)
C.正面情緒
D.負(fù)面情緒

2.單項(xiàng)選擇題表達(dá)情緒時要注意（），有些人喜歡在人多時或仗著權(quán)勢來表達(dá)情緒，事實(shí)上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒有壓力、疲倦下討論。 

A.選擇討論感受的時機(jī)
B.正確、清楚、具體地表達(dá)
C.消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒
D.進(jìn)入自己的內(nèi)在語言并學(xué)會調(diào)整

3.單項(xiàng)選擇題（）指的是人們用來表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。 

A.情緒發(fā)泄
B.情緒表達(dá)
C.正面情緒
D.負(fù)面情緒

4.單項(xiàng)選擇題如果說“堅(jiān)持”體現(xiàn)（），那么“放棄”則表現(xiàn)為（）。

A.柔性；柔性
B.柔性；剛性
C.剛性；柔性
D.剛性；剛性