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答案：指客戶(hù)由于合同到期終止供電、企業(yè)破產(chǎn)終止供電、供電企業(yè)強(qiáng)制終止客戶(hù)用電的業(yè)務(wù)，即供用電雙方解除供用電關(guān)系。

答案：已經(jīng)使用電力的客戶(hù)，隨著時(shí)間的推移與情況的變化，需改變供用電雙方事先約定的用電事宜的行為稱(chēng)為變更用電。