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單項(xiàng)選擇題
美容登記卡中包括顧客的美容史,皮膚診斷和()等內(nèi)容。
A.家庭現(xiàn)狀
B.皮膚狀況
C.個人發(fā)展
D.收入狀況
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單項(xiàng)選擇題
美容師引導(dǎo)服務(wù)不能使用()語言。
A.肯定式
B.征詢式
C.征詢疑問式
D.專家式
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單項(xiàng)選擇題
美容院()工作基本要領(lǐng)是清楚、適當(dāng)、讓顧客感覺服務(wù)。
A.管理
B.監(jiān)督
C.操作
D.引導(dǎo)
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