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A.美容師要設(shè)身處地為顧客著想，當(dāng)好參謀，讓顧客享受到貨真價實的服務(wù)
B.美容師要樹立顧客第一的思想，耐心細(xì)致地聽取顧客要求，熱情為顧客服務(wù)
C.美容師要熱枕為顧客服務(wù)，盡可能引導(dǎo)顧客放松
D.美容師要以美容院的利益為中心，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務(wù)

A.真誠贊美顧客，是顧客感到親切和輕松
B.熱心為顧客服務(wù)，不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品，擴(kuò)大宣傳美容效果
C.關(guān)心顧客，主動詢問其個人經(jīng)歷等情況
D.針對顧客缺點開玩笑，拉近與顧客的距離