單項選擇題

組織公共關(guān)系沖突的最基本原因是（）

A.內(nèi)部原因
B.外部原因
C.公眾誤解

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單項選擇題

建設(shè)性沖突區(qū)別于破壞性沖突的是（）

A.關(guān)心勝負(fù)
B.以我為主
C.促進(jìn)溝通

單項選擇題

在傾訴性交談中用談未來進(jìn)一步行動的時間占。（）

A.1/3
B.1/2
C.2/3

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