溝通的導(dǎo)向是（）

建設(shè)性溝通的目的是（）

賈平凹說認(rèn)識自己花了（）

在傾訴性交談中用談未來進(jìn)一步行動的時間占。（）

自欺欺人也是情緒轉(zhuǎn)移法。

根據(jù)對象的不同，可以把傾聽分為以下（）

懂溝通的小販與老太太說明溝通中信息的接受和被理解，至少要經(jīng)過（）

影響表達(dá)的第一個重要因素是（）

諸葛亮舌戰(zhàn)群儒的技巧（）

非語言信息有（）