自欺欺人也是情緒轉(zhuǎn)移法。

整潔素雅的儀容是指人的（）

標準是握手是（）

來自當事人自身情緒習慣的溝通障礙屬于（）

溝通信息要經(jīng)過的環(huán)節(jié)（）

溝通中信息的接受和被理解，至少要經(jīng)過環(huán)節(jié)（）

有關(guān)決策制定和關(guān)鍵問題解決的會議適宜人數(shù)（）

溝通的導向是（）

問題識別或頭腦風暴的會議適宜人數(shù)（）

美國第一個提出“科學素養(yǎng)”一詞的人是著名教育改革家（）。