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多項選擇題

值班接到客戶事故報警后，應對（）等作好記錄。

A.報告人姓名
B.故障地點
C.故障內容
D.聯系方式

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多項選擇題

供電所應定期對值班情況和值班記錄進行檢查與考核?？己酥攸c放在（）及搶修人員文明服務和行風作風，考核情況要納入供電所經濟責任制考核辦法進行獎懲。

A.《電力故障報修登記（處理）卡》的傳送時間
B.搶修人員到達現場時間
C.規(guī)定時間內恢復送電率
D.客戶滿意率

多項選擇題

當應客戶要求進行（）時，供電所應收取有償服務費。

A.檢修
B.安裝與更換
C.改造進戶線
D.咨詢答復

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