A.遠程教育環(huán)境資源B.計算機資源C.遠程教育信息資源D.遠程教育人資源
A.自我評價B.主管部門主持的評價C.國際評價D.第三方評價
A.增強客戶對組織的滿意程度B.滿足客戶的要求C.為組織持續(xù)改進提供框架D.為客戶提供設施和網絡服務