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裝移機作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“567”包括(),(),()。
答案:
5項儀容儀表6步行為規(guī)范7句服務(wù)用語
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在服務(wù)過程中如需要接聽其他用戶電話時,在接聽電話前須要征得()同意,如電話接聽時間較長時還須要再次向用戶(),盡量縮短電話接聽時間。
答案:
用戶致歉
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當(dāng)ADSL通訊在終端用戶業(yè)務(wù)對時延要求不嚴格時,為了增加線路傳輸?shù)目煽啃?,可以將線路信道類型從快速信道切換為()。
答案:
交織信道
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