填空題

認(rèn)真受理用戶投訴，并在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

答案： 7

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鐵通實(shí)行全月交費(fèi)制度，用戶可在鐵通營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)（）交費(fèi)。

答案：任何一天

免費(fèi)提供鐵通電話撥打本地（）進(jìn)行話費(fèi)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢、障礙申告和（）等，7X24小時(shí)的全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線。

答案： 10050投訴受理