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代維通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理采用()領(lǐng)導(dǎo)、()管理的原則。
A、分級(jí),統(tǒng)一
B、統(tǒng)一,統(tǒng)一
C、統(tǒng)一,分級(jí)
D、分級(jí),分級(jí)
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多項(xiàng)選擇題
故障處理全流程包括()。
A、故障接入
B、故障預(yù)處理
C、派單及督辦
D、故障處理
E、工單歸檔
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多項(xiàng)選擇題
工單的回復(fù)方式有()。
A、短信
B、eoms
C、手機(jī)終端
D、語(yǔ)音
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