多項選擇題寬帶設(shè)計文檔中應(yīng)包含PON寬帶網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖，在圖上應(yīng)標(biāo)示出本地區(qū)

A、路由器
B、分光器
C、ONU
D、OLT
E、交換機


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1.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)故障排除，一般遵循（）的思路。

A、先外后內(nèi)
B、先軟后硬
C、先內(nèi)后外
D、先硬后軟

2.多項選擇題在家庭寬帶用戶投訴處理中，屬于網(wǎng)絡(luò)側(cè)的故障有哪些？（）

A、ONU設(shè)備故障
B、接入光纜尾纖故障
C、BAN箱電源故障
D、無線路由器故障

3.多項選擇題FTTB裝機中引入線的安裝要遵循（）

A、美觀
B、耐用
C、牢固
D、安全、耐用、美觀、橫平豎直

4.多項選擇題上門服務(wù)行為中，行走要求（）

A、先客戶后自己
B、行走時放輕腳步
C、追逐、嘻笑打鬧
D、不堵塞電梯廳