A、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間
B、故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
C、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間
D、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
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A、同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的故障投訴次數(shù)總和
B、同一業(yè)務(wù)，在一年中非客戶原因引起的故障歷時(shí)
C、同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的非客戶原因故障投訴次數(shù)總和
D、同一條電路，發(fā)生的非客戶原因故障投訴次數(shù)總和
A、受理故障投訴工單的數(shù)量
B、及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、處理的故障投訴工單的數(shù)量
A、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況
B、客戶信息
C、線纜走線和破損情況
D、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況
A、任務(wù)完成質(zhì)量
B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
C、響應(yīng)時(shí)間
D、現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間
A、故障恢復(fù)時(shí)間
B、故障原因分析
C、故障處理過程
D、故障級(jí)別
最新試題
采用批量升級(jí)工具升級(jí)OLT后出現(xiàn)上聯(lián)板HWONLINE狀態(tài)如何處理（）。
ZXDSL 9806H支持以下哪些業(yè)務(wù)（）。
當(dāng)為L(zhǎng)ED做光源時(shí)，采用哪種調(diào)制方式（）。
ZXDSL9806H設(shè)備的ATLA單板可以插在設(shè)備的哪（）槽位。
檢查光纖線路，可以使用光功率計(jì)或者光時(shí)域反射儀（OTDR）測(cè)量線路狀況，用以確認(rèn)線路正常，其主要檢查項(xiàng)目有（）。
選出中興網(wǎng)管支持的快速搜索網(wǎng)元的方式（）。
當(dāng)一臺(tái)OLT的上行帶寬為2G，目前所有用戶目前帶寬為10M，下帶用戶有1000個(gè)，當(dāng)將所有用戶提速到100M，會(huì)出現(xiàn)什么問題（）。
將一臺(tái)OLT上的業(yè)務(wù)割接到另外一臺(tái)上，需要提前收集OLT的相關(guān)數(shù)據(jù)有（）。
與SIP語音業(yè)務(wù)相關(guān)的參數(shù)有（）。
樓道內(nèi)安裝的F820，用戶家測(cè)試發(fā)現(xiàn)電腦的網(wǎng)卡指示為不正常，有紅色的叉，選擇必要的排查方法（）。