單項(xiàng)選擇題

工單處理合格率主要考察的是()

A、工單回復(fù)及時(shí)性
B、工單回復(fù)規(guī)范性
C、工單回復(fù)準(zhǔn)確性
D、工單回復(fù)真實(shí)性
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