多項選擇題代維公司在收到用戶投訴工單時，首先應進行哪些工作

A、查閱基礎資料?
B、對客戶進行響應
C、判斷是否為大客戶
D、判斷是否為重大故障


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題代維費用的結算周期原則上不超過（）

A、12個月
B、6個月
C、3個月
D、1個月

2.單項選擇題代維合同應簽訂的方式一般為

A、全省統(tǒng)談統(tǒng)簽
B、全省統(tǒng)談、地市分簽
C、地市分談、地市分簽
D、集團統(tǒng)談，省市分簽

3.多項選擇題選擇代維公司時應綜合考慮代維公司的哪些方面

A、資質等級
B、注冊資金
C、人員構成
D、服務承諾
E、費用單價

4.多項選擇題代維公司選擇的方式有

A、招投標
B、議標
C、競爭性談判
D、直接談判

5.單項選擇題代維公司的選擇須由（）統(tǒng)一組織

A、地市公司
B、省公司
C、集團公司
D、以上均可以