單項(xiàng)選擇題

代維公司應(yīng)以（）為單位制定代維片區(qū)域的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃

A、維護(hù)片區(qū)
B、代維專業(yè)
C、代維站
D、代維公司

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單項(xiàng)選擇題

省公司網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制定全省網(wǎng)絡(luò)代維的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范，明確相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)限，確保（）的有效執(zhí)行

A、代維管理要求
B、代維考核要求
C、客戶服務(wù)等級(jí)承諾
D、客戶需求滿足

單項(xiàng)選擇題

代維服務(wù)管理是指對(duì)代維公司代表移動(dòng)公司對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)需遵守服務(wù)質(zhì)量的控制和管理，不包括（）

A、服務(wù)人員數(shù)量
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級(jí)
D、服務(wù)時(shí)限

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