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多項選擇題

在遇到網(wǎng)絡(luò)故障時需要快速定位故障，以便制定排障方案，以下各類方法中，屬于故障定位的方法有：

A、軟硬件環(huán)回法
B、儀器儀表檢測法
C、單板替換法
D、插入誤碼、告警法

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多項選擇題

一個無源光網(wǎng)絡(luò)由一個安裝于中心控制站的光線路終端（OLT），以及一批配套的安裝于用戶場所的光網(wǎng)絡(luò)單元（ONUs）組成，寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶通過ONU接入網(wǎng)絡(luò)，那么當用戶出現(xiàn)掉線情況時，原因可能有：

A、病毒
B、機房設(shè)備問題
C、線路問題
D、以上均不可能

多項選擇題

設(shè)備故障按照原因分層，一般可以分為以下哪些層的故障？

A、物理層故障（設(shè)備，線路，終端）
B、鏈路層故障（SN地址，VLAN）
C、網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）
D、傳輸層故障（端口號）