單項選擇題

旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。

A.交通事故
B.火災(zāi)事故
C.治安事故
D.自然災(zāi)害

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單項選擇題

因為游客的個人過錯造成的走失，找到后導游員首先應(yīng)該對他（她）做的工作是（）

A.提出批評
B.不與糾纏
C.嚴厲警告
D.進行安慰

單項選擇題

導游員小王沒有按時趕到機場迎接旅游團，在找到旅游團后他首先應(yīng)向旅游者（）

A.賠禮道歉
B.說明情況
C.賠付費用
D.物質(zhì)補償

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