A.幫助他與其他受災(zāi)人群建立聯(lián)系 B.給受災(zāi)人群提供當(dāng)前的、精確的、及時(shí)更新的信息,減輕其不確定感 C.幫助受災(zāi)人群與可獲取的切實(shí)可用的資源建立聯(lián)系。 D.向他們保證他們是安全的,保證他們可以獲得他們想要的東西或者服務(wù)
A.鎮(zhèn)靜 B.思維清晰 C.權(quán)威 D.希望感
A.耐心的詢問 B.精神的陪伴 C.提供實(shí)用性的幫助 D.鼓勵(lì)受災(zāi)者說出內(nèi)心感受